Повернення товару без дефектів
Відповідно до Закону України, Ви маєте право повернути або обміняти куплений вами товар на аналогічний протягом 14 днів після покупки.
Обов'язкові умови для повернення товару:
- Товар не був раніше використаний, він повинен бути абсолютно новим.
- Повна комплектація товару, не можна викидати упаковки і бирки, забирати якісь складові товару.
- Наявність товарного чека.
Процедура повернення (обміну) товару:
- Необхідно зателефонувати нашим операторам і залишити заявку на повернення товару.
- Для лучан: Вам потрібно приїхати в наш офіс з товаром і чеком. Для жителів інших міст: Вам потрібно відправити чек і товар кур'єрською службою (Новою Поштою) на склад № 3 міста Луцьк, доставка оплачується вами. Після цього Вам необхідно відправити на наші номери смс з номером ТТН і номером банківської карти.
- Після отримання нашим фахівцем товару він оглядається і здійснюється процедура грошового повернення або обміну.
Повернення / обмін товару з дефектами
Ремонт по гарантії
За якість нашого товару відповідає наш магазин. Термін гарантії 6 місяців з моменту покупки за умови дотримання відповідних правил зберігання та використання товару. У випадки виходу з ладу товару - ми зробимо обмін товару або його комплектуючих деталей чи повернемо кошти.
Причини відмови в гарантійному обслуговуванні:
- Порушення експлуатаційних умов товару, рекомендацій по догляду, інструкцій, які вказані на товарі або ж на сайті.
- Неакуратне поводження з товаром: механічні пошкодження різного характеру.
- Використання товару не за прямим призначенням.
Підсумки
- Товар в новому стан підлягає поверненню та обміну протягом 14 днів.
- Термін гарантії на наші товари 6 місяців з моменту покупки.
- Дотримуйтесь умови використання товару - це дасть Вам право скористатися гарантією.